404-error pagina op 3 manieren gebruiken
Gepubliceerd op 29 December 2016 - Patrick VollenbroekDe beruchte 404-error pagina. Deze error krijgen de meeste bezoekers wel eens op een website. Je kunt, als websitebeheerder, ervan uitgaan dat je de website zo goed ontwikkelt dat er geen 404-error zich zal voordoen. Dat is een misvatting, want iemand kan zelf de URL verkeerd intypen en vervolgens al een 404-error krijgen. Het is dus belangrijk om aandacht te besteden aan een 404-error pagina. Met de juiste aandacht hiervoor verzorg je een goede melding naar de bezoeker en verkrijg jij handige data.
Wat is een 404-error?
Een 404-error staat voor “Pagina niet gevonden”. Dit betekent dat de server het bestand niet kan vinden op de website, omdat het bestand niet bestaat. Een standaard 404-error ziet er ongeveer als volgt uit:
Hoe maak je een eigen 404-error pagina?
Een eigen 404-error pagina is erg handig, omdat je dan de error ‘’persoonlijk’’ kunt maken. Het is daarom ook verstandig om te weten hoe je een 404-error pagina kunt maken. Als je gebruik maakt van een CMS-systeem, wordt vrijwel altijd automatisch een 404-error pagina gemaakt. Om die pagina te vinden moet je de gebruikershandleiding van het CMS pakken.
Mocht er nog geen 404-error pagina zijn, maar wil je er wel graag één op jouw website? Laat je dan hierover gratis adviseren door ons.
Wat kun je met een 404-error pagina?
Met een 404-error pagina is heel veel mogelijk. Het kan zodanig ontwikkeld worden dat bijvoorbeeld weer de homepage te zien is of er een grappige afbeelding verschijnt voor de bezoeker. Sommige websites laten bij het intypen van een verkeerde URL door de bezoeker, zelfs een bericht met een boze ondertoon zien. Dit alles kun je beter niet doen! Een grappige afbeelding zou misschien nog passend kunnen zijn in sommige gevallen, maar de andere voorbeelden niet.
Maar wat moet je dan juist wel doen? Het beste is om te zorgen dat de bezoeker op je website blijft! Daarnaast is het belangrijk dat jij te weten komt hoe de bezoeker daar terecht is gekomen, zodat er in het vervolg geen 404-error pagina meer verschijnt.
De bezoeker kan op verschillende manieren op een 404-error pagina komen. Niet alleen door het zelf intypen van een verkeerde URL, maar ook via een andere pagina van dezelfde website óf via een pagina van een heel andere website.
Ben je er als beheerder inmiddels achter hoe je bezoeker op de 404-error pagina is gekomen, dan kun je zelf kijken en beslissen of je met dat gegeven iets moet doen. Mocht de bezoeker via een link op dezelfde website daar gekomen zijn, wil dat zeggen dat er op een bepaalde pagina een link niet meer goed functioneert. Dit kan je snel en makkelijk oplossen.
Wanneer je ziet dat de bezoeker juist een eigen URL heeft ingetypt en je bijvoorbeeld kunt constateren dat veel meer mensen die URL hebben getypt, dan betekent dat waarschijnlijk dat de bezoekers graag iets willen bereiken of zoeken via die URL.
Bijvoorbeeld: veel mensen typten op onze website (webvragen.com) vaak webvragen.com/contact in. Die link bestaat niet, aangezien de officiële URL webvragen.com/nl/contact is. Blijkbaar probeerde een grote groep via die kortere URL naar de contact pagina te gaan en daarom hebben wij die nu ook toegevoegd. Dit werkt voor de bezoekers gebruiksvriendelijker, waarmee de kans op een stijgend bezoekersaantal groter wordt.
Het is niet moeilijk om bezoekers op je website te houden, mochten zij op een 404-error stuiten. Je dient dan wel te weten hoe je dit precies doet. Ten eerste hoor je in de 404-error pagina duidelijk aan te geven dat de pagina waar de bezoeker naartoe is gestuurd, niet bestaat. Daarna moet je twee opties geven: de bezoeker naar de laatst bezochte pagina laten navigeren, of de bezoeker terug laten keren naar de homepage van je website. Beheer je bijvoorbeeld een webshop? Dan zou je ook een zoekbalk kunnen toevoegen in de 404-error pagina. Daardoor kunnen bezoekers direct zoeken naar het product dat ze willen kopen en verklein je de kans dat ze de error pagina (en daarmee je website) wegklikken.
De link om terug te gaan naar de vorige/laatst bezochte pagina moet je alleen weergeven als je weet dat de vorige pagina zich ook op je eigen website bevindt. Anders verlaten bezoekers je website en komen ze weer terug bij de vorige website die ze bezocht hebben.
Tweet Follow @WebVragen